Пенсия

Есть у меня привычка периодически проверять состояние пенсионных накоплений. И как-то раз обратил внимание, что очередная сумма не поступила в нужный срок на мой счёт второй ступени. Ну, мало ли какая может быть задержка - подумал я, но галочку себе поставил. За последующий месяц ситуация не изменилась - пенсия решительно перестала копиться. При этом все вводные вроде как не изменились: фамилию не менял, работодатель прежний, адрес тот же... Короче, стал выяснять, каким образом деньги от моего работодателя попадают на мой пенсионный счёт в виде паёв определённого фонда. Получилась такая цепочка:
Работодатель -> Налоговый департамент (Maksuamet) -> Пенсионный центр (Pensionikeskus) -> Управляющий пенсионным фондом (Pensionifondi valitseja/haldaja)

А дальше уже стал проверять звенья. Пенсионный центр мне показал выписку, что денег от Налогового департамента они не получали. Работодатель показал мне выписку, что деньги Налоговому департаменту они переводили. Ничего не оставалось, как обратиться в Налоговый департамент. Ответ на мой мэйл пришёл через два дня (за это им плюсик!). Налоговый всё валил на моего Работодателя (за это отнимаем плюсик, который выдали прошлый раз). Ещё через пару дней я позвонил тому работнику, что ответил мне на мэйл, и выяснил, что косяк был всё-таки со стороны Налогового, что как только разберутся, пришлют мне задолженность, и даже (!!!), что если я что-то потерял на курсах паёв из-за этой задержки, могу потребовать от них компенсации (за это им жирный плюс).

В итоге задолженность мне вернули спустя восемь дней после моего первого обращения в Налоговый. Компенсации требовать не пришлось, т.к. цены паёв падали, и вся эта задержка была мне на руку. Очень даже хяппиэнд.

Диван

Заказали мы в интернете диван у www.narova24.ee. Срок доставки 10 недель (процесс сборки видимо начинается с похода в лес за пиломатериалом). Я тоже офигел, но жена настояла. Ладно. Срок вышел - от Наровы тишина. Звоню сам. Отвечают, что поставка задерживается на 2 недели. После этого мне приходилось ещё несколько раз звонить, выторговывать бесплатную доставку до дома (да-да, при стоимости дивана более семи сотен заплати ещё пять ойро за доставку по городу!), уточнять сроки доставки.
В итоге остался неприятный осадок после общения с Наровой. Во-первых, всё время инициатором выступал я: первый раз срок прошёл - я звоню, второй раз срок прошёл - опять я звоню, нет бы сами предложили довезти до дома бесплатно - хрентам, я звоню. Во-вторых, почти 13 недель для доставки обычного дивана - это слишком много как ни крути. В-третьих, всё-таки жмоты - до дома довезли, а до квартиры попросили семь ойро за этаж.

Про детей и штангистов

Переходим с дочкой границу РФ. Подошли к окошку паспортного контроля. Тётя-пограничник (или как их там) пытается через окошко на уровне моей груди разглядеть ребёнкино лицо на уровне моего пояса. Не получается - будка, в которой она сидит, для этого не предусмотрена. Тётя нервно взывает ко мне, мол, поднимите ребёнка. На что я спокойно отвечаю, что мне нельзя поднимать тяжёлое (чистая правда :) Тётя что-то сердито бурчит в ответ, штампует паспорта, пропускает.

Что я хотел сказать? Если таким маленьким людям разрешено ходить через границу, так, будьте любезны, оборудуйте будку необходимыми техническими средствами (лесенка или дополнительное окошко на уровне пояса, или что-то ещё). Передала ли тётя мой мессидж начальству? Сомневаюсь. Что делать.

PS: а ведь могла бы нас и задержать! Ребёнку-то уже три с половиной года, а на фото в паспорте шесть месяцев.

Крути педали...

Прошлым летом был неприятно удивлён тем фактом, что пересекать Эстонско-Российскую границу на велосипеде запрещено. При чём только на территории Эстонии. Пересекать с велосипедом можно, т.е. идти пешком и вести велек рядом. А верхом на велосипеде - нельзя. И знаки там соответствующие имеются.

Вышло так, что из Эстонии я на велосипеде выехал. Знаки не заметил, а из пограничников никто ничего не сказал. Еду обратно. Поднялся в горку, и около КПП останавливает меня девушка в пограничной форме. Строго интересуется, почему я верхом, а не пешком. Вежливо отвечаю, что не заметил знак, спасибо за предупреждение, следующий раз обязательно спешусь. Не тут-то было! Девушка в приказной форме отправляет меня вниз горки (к мосту) посмотреть на знак. Наказание, мол, такое. Я решительно не отправляюсь. И тут на фарт девушки мимо проходил старший по званию (далее начальник), кому она меня с радостью и передала.

Начальник повёл меня разбираться в комнату для допросов. При входе в здание я спросил, велосипед с собой тащить или оставить у входа. Начальник сказал оставить, на что я спросил "а ноги не приделают?". Хахаха. Очень строго посмотрел на меня. Беседа была недолгой. Начальник оказался вполне вменяемым и наказал меня устным предупреждением без занесения.

С тех пор хожу с велосипедом пешком.

STV

Решил заказать в Нарве интернет у STV. Звонит техник, спрашивает, когда я дома буду, чтобы провод в квартиру завести. Говорю в 17:30. Отвечает, мол, мы до 17:00 работаем. Хренасе. И как, спрашиваю, народ успевает с работы вернуться? Короче, озаботил меня.

Но довольно-таки быстро я смекнул следующее. Во-первых, нарвское STV - это филиал таллинского STV. Во-вторых, в Таллине они работают очень даже гибко! Звоню, значит, в таллинский суппорт, объясняю ситуацию. Мне ответили, что это вовсе не проблема, а недоразумение какое-то. Через пару дней мне позвонили нарвские технари и установили интернет. Нормальные ребята оказались :)

Номер друга (Tele2)

Есть в Tele2 такая услуга - "Номер друга". Все звонки на выбранный номер бесплатно. Очень прикольно. Было. С 2011 года она стала платной. 1 евро в месяц. Не очень дорого, но я решил отказаться. Отказался в самом начале января, но в счёте за январь оказалась включена полная стоимость услуги. Если б у меня не было времени, не стал бы связываться. Но время у меня было :)

Написал им мэйл, мол, почему услугой пользовался всего 4 дня, а плату берут за весь месяц. Получил такой ответ: "...В первый и последний месяц подключения к услуге Номер друга абонентская плата взимается в полном объёме...". На это я попросил прислать мне условия, где был бы описан такой фокус. Таких условий не оказалось, просто у них так заведено. Мне ничего не оставалось, как потребовать вернуть мне 0,87 евро :"В условиях, ссылку на которые вы мне прислали, ничего не сказано о том, что я должен платить за услугу, которой не пользовался. Услугой "номер друга" я пользовался в январе 4 дня. Поэтому прошу сделать перерасчёт и вернуть мне пропорциональную часть месячной платы: 1/31*(31-4)=0,87 евро". Ну, тут уже Tele2 некуда было деваться - вернули. При чём решили вернуть целую евру, т.к. вероятно программа не позволяет так мелочиться. Переписка длилась 11 дней.

Поймал спамера!

Один спамер осознал всю свою мерзость и сунул руку под фрезу фрезерного станка. И правильно сделал. (С)

Уже долгое время безрезультатно воюю с бумажными спамерами. Никакие наклейки и надписи типа "Ainult tellitud posti kast" на почтовом ящике не спасают. Реклама как сыпалась в ящик, так и продолжает сыпаться. А зачем мне бумажная реклама, когда существует такой прекрасный сайт как www.superhind.ee!?

И вот мне повезло!!! Практически за руку поймал почтальона спамера, которая только что опустила в мой ящик увесистую пачку рекламы. Я ей сторого сказал: "Вы по-эстонски читать умеете? Видели, что на ящике написано?". Та мне начала "вешать", что должна быть наклейка, а не надпись, что надо почту известить об отказе, и вообще рекламу рассылает не только post.ee. Что ж, бить я её не стал, сдержался.

Но отослал в три фирмы (info@post.ee, ads@lehed.ee, myyk@d2d.ee) мэйл следующего содержания:

Tere,
Palun teid mitte saata aadressile ... reklaami, ainult kirjad jms, kus on märgitud nii aadress, kui ka saaja nimi.
Minu postkasti peal on musta markeriga kirjutatud: "Ainult tellitud posti kast". Kleebist ei ole, kuna see oli korduvalt lahti rebitud.

В тот же день (!) из двух главных фирм ответили, что спамить больше не будут. Пока обещание держат. Посмотрим.


PS: предстоящие выборы меня беспокоют. Ведь завалят своими портретами, к гадалке не ходи! Может, капкан в ящик сунуть?